Política de envío

Gracias por comprar en Health4u. Enviamos a todo México.

Tiempo de preparación

Preparamos tu pedido y lo entregamos a la paquetería en un plazo de 2 días hábiles después de confirmar el pago. No procesamos pedidos en fines de semana ni días festivos.

Tiempo de entrega en México

Una vez enviado, tu pedido llega en 5 a 8 días hábiles. Sumando la preparación, el tiempo total estimado es de 7 a 10 días hábiles.

Al momento de pagar verás la fecha estimada de entrega calculada para tu pedido. Esa fecha se actualiza en tiempo real según el día en que compras.

Los tiempos pueden variar por zona, clima o retrasos de la paquetería.

Costo de envío

• Envío gratis a todo México, sin monto mínimo de compra.
• No cobramos cargos adicionales por zona ni por destino.

Rastreo de tu pedido

En cuanto tu pedido salga, te enviamos por correo el número de guía y el enlace para rastrearlo. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de correo no deseado.

Dirección incorrecta o incompleta

Verifica que tu dirección, código postal y teléfono estén correctos antes de pagar. Si el paquete se devuelve por un dato incorrecto, coordinamos contigo el reenvío.

Paquete retrasado o extraviado

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, escríbenos y lo investigamos con la paquetería. Si se confirma el extravío, te reponemos el producto o te devolvemos tu dinero.

Contacto

Escríbenos desde la página de Contacto de la tienda y te respondemos de lunes a viernes.